開業ガイド

民泊の求人票テンプレート

民泊事業の成長には、質の高い人材確保が不可欠です。住宅宿泊事業法に基づく年間営業日数の制限や、ゲストのチェックイン・アウト時間、多言語対応の必要性など、民泊特有の事情を反映した求人票でなければ、求める人材に響きません。本テンプレートは、清掃・リネン交換、ゲスト対応、物件管理といった主要職種ごとに、民泊ならではの仕事内容やアピールポイントを具体的に記載できるよう構成しています。不規則な勤務形態や外国人ゲストとの交流機会など、この業界ならではの魅力を最大限に伝え、優秀な人材との出会いを実現しましょう。

求人票テンプレート

民泊運営スタッフ

業務委託
必須

職種名

ターゲット層に響くように、具体的な業務内容を想起させる職種名をつけましょう。在宅勤務の可否など、柔軟な働き方をア冒頭でアピールすることも有効です。

【未経験歓迎】民泊施設のゲスト対応・運営サポート（在宅勤務可、週2〜3日）

ヒント: 業務委託の場合、柔軟な働き方や成果に応じた報酬をアピールすると応募が増えます。

必須

仕事内容

ゲストのチェックイン・アウト対応から清掃手配まで、具体的な業務を詳細に記載し、入社後のミスマッチを防ぎます。特に多言語対応の範囲は明確にしましょう。

Airbnb、Booking.com等からの予約管理、ゲストからの問い合わせ対応（多言語）、スマートロックを用いた鍵の受け渡しサポート、清掃・リネン交換業者の手配・指示、備品管理・発注。家主不在型の場合、緊急時の初動対応もお願いします。

ヒント: 多言語対応や不規則勤務の可能性を明記し、柔軟性を求める人材にアピール。

必須

報酬

業務委託の場合、成果報酬型や月額固定、時給目安などを明確に記載し、応募者が報酬をイメージしやすくします。インセンティブ制度も具体的に示しましょう。

月額報酬目安：8万円〜15万円（担当物件数・業務内容により変動）。成果に応じたインセンティブ制度あり。交通費実費支給。

ヒント: 繁忙期の手当やインセンティブ制度を明記し、モチベーションを高める。報酬と業務量のバランスを具体的に提示する。

必須

勤務地

担当物件のエリアや、在宅勤務の可否など、具体的な勤務場所に関する情報を記載します。地方の空き家活用案件であれば、その魅力も伝えます。

東京都内（新宿区、渋谷区、台東区中心）の民泊施設を担当。業務内容により在宅勤務・リモートワーク可。週に数回、現地での作業が発生します。

ヒント: 複数の物件を担当する場合、移動手当や交通費支給の有無も記載すると親切です。リモートワークの比率も明記する。

必須

勤務時間

民泊はゲストの出入りに合わせるため不規則になりがちです。柔軟な働き方を提示しつつ、具体的な稼働時間の目安を記載し、オンコール対応の有無も明記しましょう。

原則自由（担当業務による）。ゲストからの問い合わせは24時間対応を要する場合あり。週2〜3日程度の稼働を想定。深夜・早朝対応は別途手当支給。

ヒント: 業務委託の場合、時間ではなく「成果」や「責任」を重視する旨を伝える。シフトの柔軟性を強調する。

必須

応募資格

必須スキルや経験、歓迎スキルを具体的に記載し、求める人材像を明確にします。特に多言語対応は、どの言語でどの程度のレベルが必要かを示しましょう。

【必須】ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上目安）、PCの基本操作スキル。コミュニケーション能力が高く、責任感を持って業務に取り組める方。【歓迎】多言語対応スキル（中国語、韓国語等）、民泊運営経験、ホスピタリティ産業での実務経験。

ヒント: 住宅宿泊事業法や旅館業法の知識は必須ではないが、あれば尚可とすると良い。未経験者歓迎の場合は、研修制度の有無も記載する。

推奨

待遇・福利厚生

業務委託のため福利厚生は少ないですが、報酬以外のメリットを記載します。例えば、担当物件での宿泊割引や、スキルアップ支援などが考えられます。

業務委託契約のため、社会保険等の適用はありません。担当物件での宿泊割引制度、交通費実費支給、備品購入補助あり。定期的な業務研修会を実施。

ヒント: 業務委託契約でも、独自のインセンティブやスキルアップ支援、交流会などをアピール。

必須

応募方法

応募の手順や必要な書類を具体的に記載し、スムーズな応募を促します。オンライン面談の可否も記載すると、遠方の応募者にも配慮できます。

履歴書（写真貼付）、職務経歴書、語学力を証明する書類（TOEICスコア等）を添付の上、メールにてご応募ください。書類選考後、オンラインでの面談を実施します。

ヒント: 応募フォームやオンライン面談の活用を明記すると、応募のハードルが下がります。SNSでの応募も受け付ける旨を記載するのも有効です。

アピールポイント

  • ●多様な国のゲストとの国際交流機会
  • ●柔軟な働き方（在宅・リモート勤務可）
  • ●語学力やホスピタリティを活かせる
  • ●急成長中の民泊業界でスキルアップ
  • ●成果に応じたインセンティブ制度

求人票の法定記載事項

職業安定法により、求人票には以下の事項を明示する必要があります。

  • ●募集者の氏名または名称
  • ●職種名
  • ●仕事内容
  • ●契約期間（期間の定めがある場合）
  • ●就業場所
  • ●始業・終業時刻、休憩時間
  • ●賃金（基本給、手当、割増賃金率など）
  • ●社会保険の加入状況

NG表現（使用禁止）

以下の表現は法律で禁止されているか、トラブルの原因となります。

  • ✗年齢制限（原則禁止）
  • ✗性別制限（原則禁止）
  • ✗国籍・人種等に関する差別（例: 「〇〇出身者歓迎」）
  • ✗特定の居住地制限（合理的な理由がない場合）
  • ✗容姿に関する差別的表現（例: 「容姿端麗な方」）

プロのアドバイス

  • 住宅宿泊事業法に基づく「年間営業日数180日制限」を逆手に取り、繁忙期のみの短期集中型勤務や、閑散期に別業務（物件開発、マーケティング等）へのシフトを提示するなど、柔軟な働き方をアピールしましょう。
  • ゲスト対応職では、AirbnbやBooking.comなどのOTAプラットフォームでのレビューを参考に、求められるホスピタリティ像を具体的に求人票に盛り込むことで、ミスマッチを防ぎ、質の高い応募者を引き寄せます。
  • 清掃・リネン交換スタッフには、スマートロックやタブレットを用いたチェックリスト導入など、効率化された業務フローを明記し、未経験者でも安心して働ける環境であることを強調すると良いでしょう。
  • 外国人観光客向けの多言語対応人材を募集する際は、日本語能力試験（JLPT）のレベルや、対応可能な言語とそのビジネスレベルを具体的に記載し、在留資格の確認やビザに関する情報提供も積極的に行いましょう。
  • 近隣住民とのトラブル防止策（騒音、ゴミ出しルールなど）を業務内容に含め、地域コミュニティとの共存を重視する姿勢を伝えることで、責任感の強い人材や地域貢献に意欲のある人材に響きます。