開業ガイド

トランクルームの求人票テンプレート

トランクルーム事業の採用では、お客様の大切な荷物を預かる責任感、セキュリティ意識、そして清潔な環境を保つための細やかな気配りが求められます。特に、無人店舗化が進む中でも、巡回や緊急対応、温湿度管理、そしてお客様からの問い合わせ対応など、人手が必要な業務は多岐にわたります。本テンプレートは、トランクルーム特有の業務内容や魅力を具体的に記載することで、安定して長く働いてくれる人材を惹きつけるための求人票作成のヒントを提供します。

求人票テンプレート

運営スタッフ

正社員
必須

職種名

具体的な業務内容がイメージしやすいように、責任範囲や役割を明確に記載しましょう。お客様の荷物を預かる事業の特性を反映させます。

トランクルーム運営スタッフ（施設管理・お客様対応）

ヒント: 「セルフストレージアドバイザー」など、少し専門性を感じさせる名称も応募意欲を高めます。

必須

仕事内容

トランクルーム運営の具体的な業務を詳細に記述します。特に、セキュリティや温湿度管理といった重要な業務に触れることで、責任感をアピールします。

【主な業務】 ・新規契約・解約手続き、更新対応（専用システムへの入力） ・施設内の巡回、異常箇所チェック（防犯カメラ、温湿度計確認含む） ・清掃、整理整頓（共用部、空き室の確認） ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、対面） ・集金業務、売上管理のサポート ・協力会社との連携（警備、設備点検など） お客様の大切な荷物を預かる場所として、安心・安全な環境維持に貢献していただきます。

ヒント: 季節ごとの温湿度管理や、コンテナ型・ビルイン型それぞれの施設特性に応じた業務の具体例を挙げることで、応募者の理解を深めます。

必須

求める人材・応募資格

未経験者歓迎の姿勢を示しつつ、トランクルーム運営に不可欠な責任感やお客様対応への意欲を強調します。普通自動車免許は施設巡回に役立つため推奨です。

【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（Word, Excel, メール） ・お客様に対し、丁寧な対応ができる方 【歓迎】 ・普通自動車免許（AT限定可、施設間の移動で社用車使用の場合あり） ・長期的に安定して働きたい方 ・未経験者歓迎！OJTで丁寧に指導します。

ヒント: 「防火管理者」は事業所必須ですが、採用者に求める必要はありません。あくまで業務遂行に必要なスキルに絞りましょう。

必須

勤務地

具体的な住所と最寄駅からのアクセス方法を明記します。複数店舗を管理する場合は、その旨も記載しましょう。

〇〇県〇〇市〇〇1-2-3（最寄駅：〇〇駅 徒歩5分） ※近隣の複数店舗を巡回する場合があります（社用車あり）

ヒント: 駐車場完備の場合は、車通勤が可能な応募者にとって大きなアピールポイントになります。

必須

勤務時間

シフト制の場合はその旨を明記し、具体的な勤務時間帯の例を挙げます。残業の有無や平均時間も記載すると良いでしょう。

9:00〜18:00（休憩60分） ※残業は月平均10時間程度です。

ヒント: 早朝や夜間の緊急対応の可能性があれば、その体制も簡潔に説明することで、応募者の不安を解消できます。

必須

給与

固定給に加えて、賞与や昇給の有無、手当について具体的に記載します。経験や能力に応じた給与体系を提示することで、応募者の意欲を高めます。

月給 22万円〜28万円 ※経験・能力を考慮し決定します。 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月、12月） 交通費全額支給、残業手当別途支給

ヒント: 地域ごとの平均給与水準（都心部で1帖8,000円〜15,000円程度の賃料相場）を参考に、適正な人件費を確保しつつ魅力的な給与額を提示しましょう。

必須

待遇・福利厚生

社会保険完備はもちろん、独自の福利厚生があれば積極的にアピールします。従業員の定着率向上にも繋がります。

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・制服貸与 ・健康診断 ・研修制度あり（OJT中心） ・従業員割引制度（自社トランクルーム利用割引）

ヒント: トランクルームの従業員割引は、事業ならではのユニークな福利厚生として効果的です。

必須

休日休暇

年間休日数、休暇の種類を具体的に記載します。プライベートとの両立を重視する応募者にとって重要な情報です。

完全週休2日制（シフト制） 年間休日115日 有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） 慶弔休暇

ヒント: 有給休暇の取得実績や、長期休暇の取得しやすさについても触れると、働きやすい環境であることを伝えられます。

必須

応募方法

応募から選考、内定までの流れを簡潔に示します。応募者が次のステップをイメージしやすくなります。

【応募方法】 WEB応募またはお電話にてご連絡ください。 【選考プロセス】 書類選考 → 面接（1〜2回）→ 内定 ※面接日、入社日はご相談に応じます。

ヒント: 面接時に施設の見学を組み込むことで、入社後のミスマッチを防ぎ、業務への理解を深めてもらえます。

アピールポイント

  • ●お客様の「収納のお困りごと」を解決し、地域社会に貢献できるやりがいがあります。
  • ●比較的落ち着いた環境で、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスを提供できます。
  • ●セキュリティや温湿度管理など、専門知識は不要ながらも責任感を持って取り組める業務です。
  • ●多様な荷物（コレクション品、季節用品、法人書類など）に触れる機会があり、飽きがこない仕事です。

求人票の法定記載事項

職業安定法により、求人票には以下の事項を明示する必要があります。

  • ●業務の内容（職種名、仕事内容）
  • ●就業の場所（勤務地）
  • ●始業および終業の時刻、休憩時間、休日、時間外労働の有無（勤務時間、休日休暇）
  • ●賃金（給与）
  • ●社会保険の適用に関する事項
  • ●労働契約期間の有無と期間
  • ●試用期間の有無とその期間、条件
  • ●募集者の氏名又は名称 及び 労働者を雇用しようとする者の氏名又は名称（求人者と雇用者が異なる場合）
  • ●受動喫煙対策に関する事項

NG表現（使用禁止）

以下の表現は法律で禁止されているか、トラブルの原因となります。

  • ✗性別の限定（例: 男性歓迎、女性活躍中など）
  • ✗年齢の限定（例: 30歳まで、若手優遇など。例外規定を除く）
  • ✗国籍、人種、民族、信条による差別
  • ✗特定の身体的特徴や容姿に関する要件
  • ✗住居地による不合理な制限

プロのアドバイス

  • 「湿度管理」や「防犯カメラモニタリング」といったトランクルーム特有の業務を具体的に記載し、責任感や細やかさに期待する姿勢をアピールすることで、安心感を求める顧客のニーズを理解した人材を引きつけましょう。
  • 「コンテナ型」と「ビルイン型」それぞれの施設特性を理解し、屋外作業の有無や空調設備の管理方法など、業務環境の違いを明確に伝えることで、応募者のミスマッチを防ぎます。
  • お客様の「大切な荷物を預かる」という事業の根幹を強調し、丁寧な「顧客対応」や「秘密保持」の重要性を記載することで、サービス業としての質の高さを求める人材に響かせます。
  • 無人店舗が増える中でも、緊急時の対応や定期的な施設巡回、簡易清掃など、「人が介在する価値」を具体的に提示し、スタッフの業務が単なる監視ではないことを示しましょう。
  • 繁忙期（引越しシーズンである1月、3月、4月、9月）には、短期アルバイトやパートスタッフの採用も視野に入れ、その際の業務内容を明確にすることで、効率的な人員配置と柔軟な対応を可能にします。