開業ガイド

ネットショップ（EC）の求人票テンプレート

ネットショップ（EC）業界は成長が著しい一方で、Webマーケティング、サイト構築、商品管理、カスタマーサポート、そして物流といった多岐にわたる業務を少人数でこなす必要があり、オールラウンダー人材の確保が特に難しいのが現状です。ShopifyやBASE、Amazon FBAなどのITツールを駆使し効率化を図る中で、専門知識と自社商品への情熱を持つ人材は事業成長の鍵となります。本テンプレートは、貴社のネットショップならではの魅力を最大限に伝え、求める人材に響く求人票を作成するための具体的なヒントを提供します。大手企業との採用競争に打ち勝ち、貴社のEC事業を共に成長させる仲間を見つける一助となれば幸いです。

求人票テンプレート

ECサイト運営スタッフ

正社員
必須

職種名

「ECサイト運営スタッフ」に加え、具体的な商品ジャンルや担当領域（例：[自社ブランド名]のECサイト運営スタッフ）を記載し、求職者が仕事内容を具体的にイメージできるようにしましょう。

〇〇（自社ブランド名）のECサイト運営スタッフ / Shopify運用担当

ヒント: 職種名から具体的な業務内容や企業イメージが伝わるように、特徴的なワードを盛り込みましょう。

必須

仕事内容

商品ページの作成・更新、在庫管理、受発注処理、顧客対応（メール・チャット）、SNS運用、簡単な画像加工など、多岐にわたるEC業務全般。Shopify管理画面の操作や、Google Analyticsでのデータ分析補助も含まれる場合があります。

自社ECサイト（Shopify利用）の運営全般をお任せします。 ・商品ページの企画・作成・更新（商品登録、写真加工、ライティング） ・SNS（Instagram, X）での情報発信、キャンペーン企画 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット） ・受発注管理、在庫管理、出荷指示 ・売上データ分析補助（Google Analytics） ・新商品企画への参加

ヒント: EC運営の具体的なタスクを列挙し、未経験者でもイメージしやすいように、使用するツール名（Shopify, BASEなど）を記載すると良いでしょう。

必須

求めるスキル・経験

Webサイトの基本的な知識、PCスキル（Excel, Word）、顧客対応経験。ShopifyやBASEなどECプラットフォームの運用経験、HTML/CSSの基礎知識、Google Analyticsの利用経験があれば尚可。

【必須スキル】 ・基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メール） ・お客様との丁寧なコミュニケーション能力 ・新しいツールや知識を積極的に学ぶ意欲 【歓迎スキル・経験】 ・ShopifyやBASEなどECプラットフォームの運用経験 ・Webサイトの更新作業経験（HTML/CSSの基礎知識があれば尚可） ・Google Analyticsでのデータ分析経験

ヒント: EC業界は常に変化するため、実務経験だけでなく、学習意欲や変化への対応力をアピールする記述も有効です。

必須

給与

月給22万円～35万円（経験・能力を考慮）。昇給年1回、賞与年2回。

月給：220,000円～350,000円 ※経験・能力を考慮し決定します。 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月、12月）

ヒント: EC業界の平均給与を参考に、相場から大きく外れないように設定し、給与レンジを明確に記載しましょう。

必須

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）。残業は月平均10時間程度。

9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） ※残業は月平均10時間程度と少なめです。

ヒント: EC業界は繁忙期もあるため、平均残業時間を正直に記載することで、入社後のミスマッチを防げます。

必須

休日休暇

完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇。年間休日120日以上。

・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日付与） ・慶弔休暇 年間休日120日以上

ヒント: 具体的な日数や取得実績を記載することで、求職者はワークライフバランスをイメージしやすくなります。

必須

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給、健康診断、社内割引制度、服装自由、リモートワーク応相談。

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・交通費全額支給 ・健康診断 ・自社商品割引制度 ・服装・髪型自由 ・リモートワーク制度（週〇日など、応相談） ・フリードリンク、オフィスお菓子

ヒント: EC事業ならではの自社商品割引や、リモートワークの可能性は大きな魅力となるため、積極的にアピールしましょう。

必須

勤務地

東京都渋谷区○○1-2-3（最寄駅：渋谷駅から徒歩5分）。一部リモートワークも可能です。

本社：東京都渋谷区〇〇1-2-3 〇〇ビル 【アクセス】JR渋谷駅から徒歩5分 ※リモートワークとオフィス出社を組み合わせたハイブリッド勤務も可能です。

ヒント: 最寄駅からの具体的な所要時間を記載し、リモートワークの可否も明記することで、応募へのハードルを下げられます。

必須

応募資格

高卒以上。基本的なPC操作ができる方。EC業界での業務経験者優遇。

・高卒以上 ・基本的なPC操作（Windows/Mac）が可能な方 ・未経験者歓迎！EC業界に興味がある方 ※ECサイト運営経験者、Webマーケティング経験者は優遇します。

ヒント: 「未経験歓迎」と明記することで、潜在的な応募者層を広げられます。求める人物像も簡潔に加えると良いでしょう。

必須

応募方法

履歴書（写真貼付）、職務経歴書をメールにてお送りください。

本求人にご興味をお持ちいただけましたら、下記応募書類をメールにてお送りください。 ・履歴書（写真貼付） ・職務経歴書 送付先：recruit@example.com

ヒント: 応募書類の指定と送付先を明確にし、スムーズな応募を促しましょう。Web応募フォームも有効です。

必須

選考プロセス

書類選考 → 一次面接（Web可） → 二次面接 → 内定

書類選考 → 一次面接（オンラインまたは対面） → 二次面接（代表面接） → 内定 ※選考期間は2週間～1ヶ月程度を予定しています。

ヒント: 選考フローと期間を明示することで、求職者は今後のスケジュールを立てやすくなります。

アピールポイント

  • ●少数精鋭で個人の裁量が大きく、事業成長にダイレクトに貢献できる
  • ●ShopifyやBASEなど最新のECツールに触れ、実践的なスキルが身につく
  • ●顧客の反応を直接感じながら、商品やサービス改善に携われる
  • ●リモートワークやフレックスタイム制など、柔軟な働き方が可能
  • ●将来的に商品企画やWebマーケティングなど、幅広いキャリアパスが描ける

求人票の法定記載事項

職業安定法により、求人票には以下の事項を明示する必要があります。

  • ●労働契約の期間
  • ●就業の場所および従事すべき業務
  • ●始業および終業の時刻、休憩時間、休日、休暇ならびに交替制勤務の場合の就業時転換に関する事項
  • ●賃金（決定、計算および支払いの方法、賃金の締切りおよび支払いの時期ならびに昇給に関する事項）
  • ●退職に関する事項（解雇の事由を含む）
  • ●労働者が負担すべき食費、作業用品その他に関する事項
  • ●安全および衛生に関する事項
  • ●職業訓練に関する事項

NG表現（使用禁止）

以下の表現は法律で禁止されているか、トラブルの原因となります。

  • ✗年齢制限（例：「20代〜30代活躍中」）
  • ✗性別制限（例：「女性が活躍できる職場です」）
  • ✗国籍制限（例：「日本人の方」）
  • ✗特定の容姿・外見に関する指定（例：「明るい笑顔の方」）
  • ✗不合理な能力要件（例：「TOEIC900点以上必須」と実務に不要な場合）

プロのアドバイス

  • 「商品愛」を前面に押し出す: 貴社が扱う商品への情熱や、その商品が顧客にもたらす価値を具体的に記載し、共感できる人材を惹きつけましょう。例えば、「私たちが扱う〇〇（商品名）は、こんな課題を解決します」といったストーリーを盛り込むのが効果的です。
  • ECプラットフォーム経験者を優遇: Shopify、BASE、STORESなどのカートシステム運用経験は即戦力となるため、「Shopify管理画面の操作経験」「BASEでの商品登録経験」など、具体的なプラットフォーム名を挙げて経験者を歓迎する旨を明記しましょう。
  • データ分析ツールの活用経験を重視: Google Analyticsやヒートマップツールなどを用いたデータ分析能力は、ECサイトの改善に不可欠です。「Google Analyticsでのアクセス解析経験」など、具体的なツール名を挙げ、データに基づいた改善提案ができる人材を求めましょう。
  • 物流業務への理解を求める: Amazon FBAやオープンロジといった物流代行サービスを活用するEC事業者にとって、これらの仕組みへの理解は重要です。「FBAの仕組みを理解している方」「物流アウトソーシングの経験」など、間接的でも物流に関わった経験があればアピールポイントになります。
  • SNSでの情報発信能力を評価: Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなどでのプロモーションがEC売上に直結するため、SNSの運用経験や発信能力は貴重です。「Instagramでのコミュニティ運営経験」「SNSコンテンツ企画の経験」など、具体的なSNS名と経験を記載することで、現代のECにフィットする人材を見つけやすくなります。